07.12.2009. Правила этикета при проведении видеоконференций

Видеоконференцсвязь - это среда общения. Все ее элементы должны работать слаженно, только так вы добьетесь максимально эффективного сотрудничества локальных и удаленных абонентов.
Некоторые правила, которые сделают общение по видеосвязи комфортным для всех участников.
Начало сеанса
        Не опаздывайте и настаивайте, чтобы остальные участники поступали также.
        Сообщите, что сеанс начался. Помашите удаленным собеседникам рукой и поздоровайтесь.
        Все участники должны представиться.
        Удостоверьтесь, что у всех участников сессии есть человек, который отвечает за управление камерой.
Общение…
        Будьте естественны и поддерживайте контакт «глаза в глаза».
        Говорите по очереди, не перебивайте друг-друга.
        Говорите обычным голосом (не кричите и не шепчите), но не быстро.
        Во время разговора, немного наклонитесь в сторону камеры и старайтесь поменьше двигаться.
Одежда
        В одежде придерживайтесь нейтральных и приглушенных цветов (светло-голубые или пастельные), которые помогают камере лучше фокусироваться.
        Избегайте в одежде и галстуках сложных рисунков, например, в мелкую клетку или полоску.
        Мешковатая одежда сделает вас на экране еще более «габаритным».
Звук
       Отключайте микрофон, когда кашляете или обмениваетесь комментариями с соседями.
       Держите микрофон подальше от бумаг, их шелест создает дополнительный шум.
       Не дуйте в микрофон и не стучите по нему, чтобы проверить работу. Просто спросите собеседников, хорошо ли они вас слышат.
Графические материалы
Работа с графическими материалами становится доступна при использовании дополнительного оборудования. Материалы можно передавать как с ПК, например из PowerPoint, так и в бумажном виде, с помощью документ-камеры. Функция DualVideo позволит одновременно транслировать видеоизображение и презентации.
      Наглядные пособия должны помогать понять смысл выступления, а не уводить в сторону.
      Не загромождайте графические материалы: используйте крупные шрифты, не размещайте больше 6 строк текста на слайде.
      В оформлении материалов используйте мягкие пастельные цвета, избегайте красного цвета.