03.10.2012. Защита складов

Почти все коммерческие предприятия имеют что-то материальное – товар, продукцию – то, что они, собственно, продают. Соответственно, есть склад, на котором хранится существенная часть достояния фирмы. Защита такого склада – важная задача. Очень популярная задача (все хотят его защитить), но и очень непростая. Каковы особенности складов, делающие их очень непростым объектом защиты?

Угроза сохранности

Начнем с охраны. На первый взгляд все просто: склад сознательно построен так, что в него есть 1–2 входа, почти постоянно запертые, никаких посетителей внутри обычно не бывает, надо лишь контролировать, чтобы посетители не проходили из зоны погрузки-выгрузки на сам склад, а забота о приемке-выдаче товара – это забота кладовщика. С другой стороны, склад – это огромное помещение, заставленное (если не заваленное) разнообразными ящиками, причем в этом помещении работают всего несколько человек, а нередко – один человек. Если преступник проник на территорию склада, найти его там будет непросто. В дополнение к этому разнообразие хранящихся товаров, их постоянное движение означает, что в случае воровства оно, скорее всего, будет обнаружено только через несколько дней (а то и месяцев), когда украденный товар потребуется для отгрузки. Или даже еще позже – когда бухгалтерия потребует провести инвентаризацию (а это может не случиться еще несколько лет). Таким образом, хотя в рабочее время достаточно всего лишь защищать склад от проникновения посторонних, делать это нужно крайне тщательно. Очевидно, весь периметр склада (окна, запасные двери) должен быть под охраной.

Контроль доступа

Основной вход должен быть закрыт системой контроля доступа, чтобы после прихода кладовщика на работу дверь была заперта. Более того, в больших складах с небольшим потоком товара имеет смысл держать все помещение склада под охраной при помощи объемных датчиков даже в рабочее время. Снимать с охраны только отдельные участки и только на время прохода в них кладовщика, даже если они никак не отгорожены от остальной территории склада. Для этого можно применить систему контроля доступа, установив считыватели в проходах так, чтобы, переходя в следующий участок, кладовщик мог быстро снять его с охраны, а выходя оттуда, заново поставить его на охрану. Конечно, полезны всякие автоматические постановки на охрану, если никто не шевелится более 30 минут, или, если кладовщик вошел в свою каптерку, то все участки, которые он забыл, выходя, поставить на охрану, надо поставить. Дополнительно можно автоматически гасить свет – это будет замечательным признаком снятия с охраны (кладовщик не забудет снять с охраны), а кроме того, приведет к немалой экономии: несколько киловатт освещения обычно горят постоянно, несмотря на то, что оба кладовщика 99% времени сидят вместе с охранником в дежурке и ждут прихода очередной машины.

Охранная сигнализация

Как и любые жесткие меры, постоянное состояние «под охраной» приведет к участившимся случаям ложных тревог. Кладовщик забыл снять с охраны и забежал в другой участок. Или задумался (задремал на стопке ковров), тут-то система автоматически встала на охрану. Что поделать, либо кладовщику удобно спать, либо товар надежно защищен. Итак, рабочий день закончился, весь склад полностью на охране. Сторож бдит с берданкой на посту. Можно успокоиться? Как бы не так. Многие склады расположены в глухих индустриальных районах, с одной стороны – пустырь, с другой – огромная заводская территория, на которой воровать нечего и охраны там нет. Для преступников – раздолье, можно неторопливо вскрыть склад как консервную банку. Вывод: даже если склад сделан не из алюминиевых панелей, предполагайте, что преступники пройдут буквально через стену. Благо стену можно защитить простейшим разрывным датчиком – любой провод, уложенный под штукатурку или хотя бы проложенный на высоте предполагаемого взлома кабель шлейфа сигнализации решают задачу. Кроме того, конечно, нужны объемные датчики. А какие? Самые популярные – пассивные инфракрасные. Но куда их ставить? Ведь им нужна прямая видимость, а где ее взять в загроможденном складе? Есть вариант установки обычных широкоугольных датчиков на потолок, так чтобы они смотрели вниз своим широким горизонтальным углом вдоль прохода между стеллажами. Есть и специальные, но те рассчитаны на потолки высотой 3–4 м. В ангаре потолок 30 м не редкость. Потому и предлагаю обычные настенные датчики, их дальность действия, как правило, достаточна для монтажа на любом потолке. Микроволновые датчики, или комбинированные ИК-микроволновые, включенные в режиме «ИЛИ», также могут помочь делу, для них многие тюки и ящики не преграда, как бы ни навалили товар, датчики продолжат работать. Но и микроволновые не лишены проблем. Если стены ангара сделаны из тонкого листового металла, эти датчики могут реагировать на деформацию стен от ветра. Если, наоборот, стены кирпичные, эти датчики будут срабатывать на проезд «Камаза» за стеной. Да и нежелательно устанавливать в одном помещении много таких датчиков – будут мешать друг другу.

Охрана, реагирование и меры предосторожности

Теперь, наконец, все в порядке? Нет, теперь начинается самое страшное. Буквально. Кражу мало обнаружить, ей надо противодействовать. Склад с товаром – весьма привлекательный объект для серьезных преступников. Куча новехонькой техники или ящиков с водкой, аккуратно упакованных для удобства погрузки. Чего еще желать? Поэтому необходимо абсолютно серьезно рассматривать вариант вооруженного ограбления людьми, знающими, что на складе есть охрана. Риск – часть профессии охранника. На посту не стоит спать или держать незапертой входную дверь. Однако владельцев объекта беспокоит не жизнь охранников, а сохранность имущества. Впрочем, обычно нет противоречий – либо удается сохранить и то и другое, либо теряется все. Каковы возможные сценарии вооруженных ограблений? Преступники могут планировать тихий взлом задних ворот и вынос имущества. Но они готовы в случае, если охрана заметила кражу, идти на вооруженное подавление (уничтожение) охраны. Преступники могут сразу планировать захват охранников, чтобы в дальнейшем без помех загрузить со склада все подчистую. Разумеется, в любом случае штатные дежурные, даже если их двое, даже если они вооружены не гладкоствольным оружием (охраняют сотрудники МВД), не смогут оказать серьезного сопротивления вооруженной банде. Максимум, на что можно рассчитывать, что они смогут сохранить свои жизни. Для эффективного подавления преступных действий необходимо привлечение достаточно крупной группы реагирования, обеспечивающей поддержку сразу нескольких объектов. То есть первое условие – как можно быстрее оповестить группу реагирования. Второе – сделать так, чтобы преступники не могли сделать свое черное дело за несколько минут. Вторая задача кажется простой – на объекте, в том числе и у охраны, просто не должно быть ключей от дверей собственно склада. При постановке склада на охрану все основные и вспомогательные двери должны быть закрыты на засовы, на несколько замков, загорожены погрузочной техникой, с которой сняты аккумуляторы, и т. д. К сожалению, есть противоречие: в случае пожара, наоборот, необходимо как можно быстрее открыть все двери и обеспечить пожарным доступ на склад. Возможное решение: запасные ключи находятся в потайном месте, о котором охрана не знает, но владелец может им сообщить место хранения ключей в случае пожара. Теперь о первой задаче. Как обеспечить срочный вызов центральной группы реагирования? Во-первых, конечно, должна быть автоматическая линия передачи сообщений на пульт централизованного наблюдения (ПЦН). Ни в коем случае не надо надеяться, что охранник сам «в случае чего» позвонит по телефону. Охранник может быть выведен из строя (стоять в углу под дулом пистолета), может слишком долго не решаться позвонить, наконец, может просто войти в сговор с преступниками. Во-вторых, по тем же причинам охранники не должны иметь возможности снимать с охраны помещение склада. Даже в случае пожара. Пусть вскрывают склад, отключают сирену, сигнал все равно должен быть передан на ПЦН. Как любят говорить службисты: охрана на объекте должна охранять систему сигнализации и отгонять хулиганов, бросающих окурки. Все остальное – не их работа. В случае чего реагировать должен взвод охраны. А принимать решение о том, кому и когда можно проходить на объект, должно руководство объекта. Пришел человек с ключами, с карточкой доступа, знает код для снятия с охраны склада – значит, имеет право. Если кто-то нетрезвый ломится в окно, такому надо набить морду. А если у него АКМ под пальто, нет проблем – подняли руки, пусть ломится дальше, сейчас приедут двадцать злых невыспавшихся мужиков, разберутся.

Видеонаблюдение

К сожалению, преступники не всегда достаточно умны и интеллигентны, чтобы понимать бесполезность нападения на охранников. Потому, конечно, следует максимально обезопасить персонал охраны от невменяемых нападающих. В частности, чем больше действий они смогут произвести, не вставая с уютного кресла, тем безопаснее. Для этого и нужна система видеонаблюдения – так можно регулярно проверять подступы к зданию, проводить первичную проверку сигнала тревоги (если пять мужиков заднюю дверь ломают, то и незачем вслепую бежать туда в одиночку). Наконец, это позволяет чуть раньше обнаружить опасность и вызвать группу поддержки, а несколько сэкономленных минут могут означать спасение товара на десятки тысяч долларов. Товара, который преступники не столько украдут, сколько испортят, пока будут в спешке бросать в кузов своего «Камаза».

Пожарная безопасность

В заключение напомню о пожарной сигнализации. Нередко ее устанавливают, только чтобы пожарный инспектор отвязался. Не стоит. Склад – такое место, где в случае пожара может сгореть или испортиться все. Даже если пожарная команда прибудет вовремя и, не слишком задумываясь, зальет ваш склад пеной, будете ли вы счастливы? Конечно, если на складе хранятся кирпичи, то ничего страшного. Впрочем, кирпичи и не загорятся. А если телевизоры? А если дубленки и персидские ковры? Не экономьте на безопасности. Установите не только сигнализацию, но и системы пожаротушения. Пусть простейшие – в виде автономных порошковых самосрабатывающих модулей. Вопрос выбора способа тушения не прост, хотя и подробно рассмотрен во многих нормативных документах. К сожалению, наиболее эффективные средства тушения – вода, пена – сильно повреждают хранящиеся товары. Необходимо либо применять тонкое зонирование, чтобы испортить только тот товар, который и так уже обуглился, либо использовать несколько систем, предоставив персоналу охраны принимать решение о пуске той или иной установки в зависимости от того, что и где горит. Тем более если на складе сегодня хранятся канистры с маслом, завтра – шубы, а послезавтра – пластмассовые игрушки. Так, самый чистый вариант тушения – газовый – бесполезен, если на складе хранится текстиль, который будет тлеть даже под газом и снова вспыхнет после проветривания. Самый надежный и один из самых дешевых – спринклерное тушение водой – гарантированно испортит почти любой товар, даже если сработают только несколько спринклеров прямо над очагом пожара. Повышенная влажность в помещении склада может привести к порче многих товаров, если они не упакованы надлежащим образом. Представьте себе гору отсыревших тюков с тканями. Представьте, что с ними будет, если их не высушить в течение нескольких дней. Но все-таки это лучше, чем если вся эта гора сгорит и в придачу обуглится и обвалится само здание склада. Немалой проблемой является то, что сейчас многие здания принадлежат сразу нескольким владельцам или заняты несколькими разными арендаторами. Порой дешевле оплатить оснащение соседних помещений пожарной сигнализацией или даже пожаротушением, лишь бы снизить опасность для своего помещения. Склад надо защищать. Однако сам по себе склад загорается редко. Обычно возгорание происходит в соседнем помещении, от неисправной проводки или по небрежности ночующих там строителей-отделочников. А пострадает ваш склад. Даже если вы арендатор, а владелец здания не спешит оснащать его достойной системой пожарной сигнализации, подумайте, может быть, стоит скооперироваться с соседями – это будет дешевле, а результат – качественнее.